Приёмщик в сервисный центр

Что входит в обязанности

• Встреча клиентов, первичная диагностика жалоб
  
  

• Заполнение заказ-нарядов, фиксация внешнего состояния ТС
  
  

• Согласование перечня работ и сроков с техническим отделом
  
  

• Передача информации в ремонтную зону, отслеживание статуса
  
  

• Проведение предварительных расчётов и контроль оплаты услуг
  
  

Компетенции и сопроводительные документы

• Опыт работы на приёмке/мастер-консультантом от 2 лет
  
  

• Документ о техническом или профильном образовании обязателен
  
  

• Владение CRM или сервисными платформами для регистрации заявок
  
  

• Знание иностранного языка (английский или французский) для работы с программами — желательно
  
  

• Медицинский допуск к взаимодействию с клиентами и вождению
  
  

• Пройдённое внутреннее обучение в автосфере будет преимуществом
  
  

Рабочие условия

• Работа в открытом приёмном боксе, неотапливаемом в межсезонье
  
  

• Сменный график с возможными переработками в пиковые дни
  
  

• Частичная компенсация мобильной связи
  
  

• Зарплата состоит из фиксированной части и бонуса за обработанные заказы
  
  

• Возможность карьерного роста после подтверждения квалификации