Суть работы:
• Сбор и первичная фильтрация обращений от физических лиц и организаций, проявляющих интерес к покупке, аренде или продаже объектов различного назначения.
• Ведение документационного сопровождения на начальном этапе взаимодействия с клиентами — в рамках установленных внутренних процедур.
• Проведение осмотров объектов совместно с агентами или отдельно, при наличии доверия и опыта.
• Поддержание ежедневной отчётности, актуализация базы обращений и составление предварительных предложений по потенциально интересным объектам.
• Взаимодействие с внутренними отделами по согласованию отдельных параметров сделок до передачи клиента на основной этап работы.
Требования и документы:
• Владение деловой перепиской и базовыми административными процедурами в рамках взаимодействия с юридическими и физическими сторонами.
• Знание европейского рынка недвижимости на уровне основных понятий (предпочтительно — подтверждённое краткосрочным курсом или практикой).
• Наличие хотя бы одного из следующих: свидетельство о прохождении курса "Property Administration", заверенный сертификат "Real Estate Support Functions" или справка о стажировке от зарегистрированного агентства недвижимости.
• Умение читать базовые юридические документы, касающиеся аренды, субаренды, временного пользования.
• Допускается опыт в смежных сферах (финансовая отчётность, юридическая помощь, страхование объектов), при наличии подтверждающих бумаг.
• Английский язык на уровне достаточном для прочтения сопроводительной документации и общения по телефону с клиентами из других стран.
• Подтверждение личности — действующий заграничный паспорт и карта резидента/долгосрочная виза, при наличии.
Условия работы:
• График пятидневный, с периодическим перераспределением рабочих часов по предварительному согласованию (возможно смещение начала дня).
• Работа на территории бизнес-центра класса B+, без возможности удалённого формата на первых этапах.
• Внутренние отчётности фиксируются как в цифровом, так и в бумажном виде. Ответственность за корректность сохраняется за сотрудником.
• Взаимодействие с другими сотрудниками предполагает обязательное участие в планёрках и регулярной переоценке текущих задач.
• Возможны периодические выезды в пределах административного региона. Расходы компенсируются по факту.
• Базовая поддержка на этапе адаптации, включая краткий вводный тренинг (доступен только на английском языке).
• Пробный период — 3 месяца. В этот срок сотрудник обязан подтвердить соответствие по KPI-метрикам.
• Оплата производится ежемесячно, с разбивкой на основную и переменную часть.