Операционный ассистент DeFi-продукта

Обязанности:
• Поддержка ежедневных задач по учёту, отчётности и взаимодействию с платформами
• Мониторинг состояния интерфейсов и протоколов
• Коммуникация с пользователями по вопросам статусов и задержек
• Ведение внутренней базы знаний
• Сопровождение обновлений с точки зрения UX-логики

Требования:
• Опыт в операционном или клиентском сопровождении
• Интерес к Web3, понимание логики DeFi-продуктов — плюс
• Ответственный подход и самостоятельность
• Владение Excel / Notion / Telegram-ботами
• Умение грамотно фиксировать данные

Условия:
• Удалённая работа, стабильная загрузка
• Возможность перейти в QA или проджект-направление
• Работа с передовыми Web3-интерфейсами
• Обучение и внутренняя сертификация