Ассистент проекта в сфере tokenized активов

Обязанности:
• Ведение базы пользовательских запросов.
• Сбор и структурирование информации по работе смарт-контрактов.
• Поддержка системы внутренних описаний функций.
• Контроль актуальности инструкций и руководств.
• Отслеживание обращений и технических сбоев.
• Подготовка внутренних отчётов для отдела контроля.
• Взаимодействие с командой QA по баг-репортам.
• Участие в тестировании интерфейсов по чек-листам.

Требования:
• Понимание базовых принципов токенизации и Web3-продуктов.
• Умение пользоваться системами трекинга задач.
• Аккуратность при работе с документацией.
• Готовность обучаться логике работы платформы.
• Способность фиксировать события и изменения.
• Коммуникабельность и чёткое деловое письмо.
• Опыт в IT-поддержке будет преимуществом.

Условия:
• Полностью удалённый формат.
• Стартовые инструкции и поддержка.
• Плавное вхождение в процессы.
• Работа в распределённой команде.
• Переход в project support или moderation возможен.