Оператор клиентских данных в fintech-проектах

Обязанности:
• Проверка и обновление информации в CRM.
• Ведение базы клиентских профилей и активностей.
• Сопровождение задач по поддержанию актуальных данных.
• Работа по внутренним регламентам и политике безопасности.
• Обработка запросов от службы поддержки и других отделов.
• Сверка данных по установленным шаблонам.
• Участие в подготовке внутренней отчётности.
• Фиксация ошибок и передача их в техническую команду.

Требования:
• Базовые навыки работы с системами учёта и таблицами.
• Опыт работы с CRM или в support будет преимуществом.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Владение Excel, Google Sheets и системами тикетов.
• Готовность выполнять рутинные задачи в течение дня.
• Способность работать в рамках строгих регламентов.
• Интерес к работе в fintech-среде.

Условия:
• Полностью удалённый режим работы.
• Внутреннее обучение форматам работы с данными.
• Структурированные задачи с понятными дедлайнами.
• Поддержка и сопровождение в первые месяцы.
• Возможность перейти в аналитическое или клиентское направление.