Специалист по операционному сопровождению платформы

Обязанности:
• Обработка внутренних заявок от проектных команд.
• Сопровождение выполнения задач через task-системы.
• Сверка информации между внутренними панелями и отчётами.
• Поддержка процесса контроля версий документации.
• Оформление сводных таблиц по итогам выполненных операций.
• Мониторинг соблюдения стандартов платформы.
• Участие в улучшении шаблонов и процедур.
• Ведение переписки с внутренними пользователями.

Требования:
• Уверенное владение Excel и системами управления задачами.
• Понимание логики работы онлайн-платформ.
• Опыт в административной или операционной роли будет плюсом.
• Внимание к деталям и способность обрабатывать рутинные запросы.
• Навыки работы по инструкциям и шаблонам.
• Структурность мышления и пунктуальность.
• Готовность к обучению особенностям работы платформ.

Условия:
• Работа полностью удалённая.
• Чёткие задачи с фиксированными сроками.
• Поддержка на этапе вхождения.
• Возможность перехода в техническое сопровождение или project support.
• Прозрачная система обратной связи.