Ассистент по коммуникациям в Web3-проектах

Обязанности:
• Обработка входящих сообщений от пользователей в различных каналах.
• Перенаправление технических и финансовых запросов в профильные отделы.
• Поддержка прозрачной коммуникации между командами.
• Помощь в подготовке анонсов и внутренних уведомлений.
• Сопровождение онлайн-встреч и протоколирование.
• Поддержка базы шаблонов ответов и инструкций.
• Участие в коммуникационной логистике при запуске новых функций.
• Фиксация отзывов и предложений от сообщества.

Требования:
• Грамотность и умение ясно излагать мысли.
• Способность быстро ориентироваться в криптосервисах.
• Опыт в поддержке клиентов, работе в helpdesk — будет плюсом.
• Навыки систематизации информации и следования скриптам.
• Интерес к Web3 и новым форматам взаимодействия.

Условия:
• Работа в международной среде.
• Гибкий график, удалённый формат.
• Возможность развиваться в комьюнити-менеджмент или поддержку продуктов.
• Регулярная обратная связь и обучение.