Обязанности:
• Модерация пользовательского контента в транзакционных разделах.
• Мониторинг активности в рамках сделок между пользователями.
• Проверка заявок на соответствие внутренним стандартам.
• Ведение базы спорных кейсов и обращений.
• Коммуникация с технической поддержкой и службой безопасности.
• Своевременное реагирование на подозрительную активность.
• Участие в регламентировании процедур модерации.
• Формирование отчётности по выполненной работе.
Требования:
• Внимательность и умение выявлять несоответствия.
• Опыт модерации или работы с P2P — желателен.
• Знание базовых принципов работы платформ обмена.
• Стрессоустойчивость и соблюдение конфиденциальности.
• Готовность к сменному или гибкому графику.
Условия:
• Работа в проекте, связанной с цифровыми расчётами.
• Удалённая занятость.
• Введение в систему контроля и мониторинга.
• Командная поддержка и понятные процессы.