Обязанности:
• Курирование работы внутренних P2P-механизмов.
• Проверка заявок на корректность параметров обмена.
• Сопровождение пользователей при возникновении технических затруднений.
• Контроль скорости и качества обработки сделок.
• Участие в создании инструкций и гайдлайнов для новых участников.
• Обратная связь с командой разработки по инцидентам.
• Поддержка системы внутренних тикетов.
• Сбор данных о типичных ошибках и предложениях.
Требования:
• Знание принципов работы P2P и децентрализованных платформ.
• Навыки коммуникации и клиентоориентированность.
• Готовность к динамичному рабочему ритму.
• Точность в работе с цифрами и заявками.
• Способность оперативно принимать решения.
Условия:
• Участие в развитии современной торговой платформы.
• Гибкое распределение задач.
• Работа из любой точки.
• Постепенное погружение в структуру процессов.