Контент-менеджер цифровых инструкций

Обязанности:

• Подготовка и обновление инструкций по цифровым операциям
• Сбор комментариев от пользователей и актуализация контента
• Ведение базы знаний в соответствии с изменениями в продуктах
• Перевод технических описаний в понятный текст
• Координация с командами сопровождения и разработчиков
• Размещение контента в интерфейсах и на платформах

Квалификация:

• Умение писать ясно и структурировано
• Знание основ цифровых интерфейсов и сервисов
• Опыт ведения справочных баз или wiki (приветствуется)
• Высокий уровень самодисциплины и грамотности
• Готовность адаптироваться под изменения в продуктах
• Техническая любознательность

Условия:

• Участие в формировании пользовательского опыта
• Свобода в выборе инструментов для редактуры
• Фиксированная ставка + премии за актуальность и охват
• Периодические ревью от редактора-наставника
• Онлайн-доступ к глоссариям и шаблонам
• Перспектива роста до владельца контент-направления