Операционный ассистент DeFi-протоколов

Обязанности:

• Контроль последовательности и статуса транзакционных инструкций
• Сопровождение пользовательских запросов в интерфейсах протокола
• Ведение реестра отклонённых и некорректных операций
• Подготовка шаблонов действий для типовых сценариев
• Мониторинг исполнения задач в сервисах автоматизации
• Работа с внутренними базами активности
• Коммуникация с командой поддержки для разрешения нестандартных ситуаций

Навыки:

• Базовое понимание децентрализованных приложений
• Умение оперативно реагировать на критические сигналы
• Аккуратность при оформлении внутренней отчётности
• Владение Excel/Notion/Google Workspace
• Способность работать по чётким шаблонам без потери качества
• Гибкое мышление в условиях многозадачности

Условия:

• Работа на стороне поддержки рабочих процессов DeFi-продукта
• Чёткий план входа в работу с наставником
• Компенсация зависит от вовлечённости и аккуратности
• Прозрачная система метрик по задачам
• Доступ к внутренним гайдлайнам и базе знаний
• Возможность перехода на трек координатора или модератора